Marktführer mit Ambitionen
Welche Produktstrategie empfiehlt sich in einem Markt, dessen Wachstumspotenzial bereits als ausgereizt gilt? Wenn das Produkt die Nr. 1 ist, dürften viele Unternehmen eher defensiv auf Bestandswahrung bedacht sein. Ganz anders die Strategen von Philadelphia: Sie gehen aus ihrer führenden Marktposition heraus energisch in die Offensive.
Als Brotaufstrich ist Philadelphia bereits bekannt. Aber Philadelphia kann mehr: Europas beliebtester Frischkäse eignet sich auch hervorragend als Zutat zur Verfeinerung vieler leckerer Gerichte. Und das erst recht, seit er dank einer verbesserten Rezeptur noch cremiger schmeckt und durch einen innovativen Verschluss noch länger haltbar ist.
Mit dieser Positionierung tun sich für Philadelphia ganz neue Marktsegmente auf. Die wollen freilich erschlossen sein – zunächst in Deutschland, England, Italien und Spanien, später auch in weiteren europäischen Ländern. Das Management setzt deshalb auf eine internationale Gesamtstrategie, die länderspezifische Websites, iPhone-Applikationen und weitere digitale Medien miteinander verzahnt.
Auf den Geschmack gebracht
Im Zentrum der länderspezifischen Websites und der Kommunikationsmaßnahmen steht eine umfangreiche Rezeptanwendung. Der „Rich Recipe Finder“ bietet mit seiner intuitiven Such- und Filterfunktion über 5.000 einfache wie raffinierte Rezepte, zusammengestellt auf Basis aufwendiger Zielgruppen-Analysen. Karrierefrauen, berufstätige Eltern, Spontan-Gourmets – sie alle erhalten die Chance, rasch als Starköche am heimischen Herd zu brillieren.
Damit bieten die Philadelphia Websites spielerisch und intuitiv kulinarische Inspiration, unterstützt durch abgestimmte virale Marketing-Aktivitäten, wie die Rich Recipe Facebook App über Wettbewerbe bis hin zur iPhone App.
Vom konzeptionellen Wurf zum technischen Detail
Herzstück der internen Social Media ist die "Human Interface Guideline". Darin wird ein inspirierendes Gesamtkonzept für das interne Social Networking anschaulich entfaltet. Entwickler, Konzepter und Designer schöpfen daraus die entscheidenden Impulse für ihre kreative und technische Umsetzung.
